TripleEyes / Website information
מדיניות פרטיות
איזה מידע נמסר לנו, לשם מה הוא משמש ואיך אפשר לפנות בנוגע אליו.
עודכן:
מי אחראית למידע?
האתר tripleyes.studio מופעל על ידי טי.טי.יו - פתרונות טכנולוגיים בע״מ, ח״פ 517412532, בשם המסחרי TripleEyes. מפעילת האתר היא בעלת השליטה במידע שנאסף לצורכי הפעלתו והטיפול בפניות.
שם החברה באנגלית: T.T.U - TECHNOLOGY SOLUTIONS LTD. האתר מיועד בעיקר ללקוחות בישראל.
לשאלות ולבקשות בנוגע למידע ניתן להשתמש בטופס הפנייה לפרטיות. אין צורך לשלוח צילום תעודת זהות או מידע רגיש כחלק מהפנייה הראשונית.
איזה מידע נאסף?
בעת פנייה נמסרים שם, כתובת אימייל לחזרה ותוכן הפנייה. אפשר לצרף בחירת שירות והפניה לעבודה מתוך תיק העבודות. שם, אימייל ותוכן הפנייה הם שדות חובה; הבחירות הנוספות אינן חובה. נא למסור רק מידע הדרוש לטיפול בפנייה ולא לכלול פרטים אישיים של אחרים ללא הרשאה.
בגלישה מועבר לספק האירוח מידע טכני הנדרש להצגת האתר ולאבטחתו, כגון כתובת IP, פרטי דפדפן, כתובת העמוד ומועד הבקשה. ספק התשתית עשוי לעבד גם נתוני תקינות ושגיאות רשת.
טיוטת הפנייה נשארת בזיכרון העמוד לפני השליחה. היא אינה נשמרת ב-localStorage או ב-sessionStorage, ואינה נשלחת לשרת לפני לחיצה על שליחת הפנייה. רענון או סגירת העמוד עשויים למחוק אותה.
למה משתמשים במידע?
המידע משמש למענה לפנייה, לבירור צרכים, לבחינת התקשרות ולתכתובת המשך הקשורה לבקשה. מידע טכני ומזהים מוגנים משמשים גם להפעלת האתר, למניעת ספאם, להגבלת קצב ולמניעת שליחת פנייה כפולה.
מסירת המידע היא מרצונכם, ואינה חובה חוקית. ללא שדות החובה אי אפשר לשלוח פנייה באמצעות הטופס או לקבל מענה באימייל. אפשר לגלוש בתיק העבודות בלי למסור פרטי קשר.
שליחת פנייה אינה הרשמה לניוזלטר ואינה הסכמה לקבלת פרסומות. במועד עדכון המדיניות אין באתר הרשמה לרשימת דיוור או הפעלת פיקסלים לפרסום.
מי מקבל את המידע?
מפעילת האתר מקבלת את הפנייה בתיבת הדואר שבה היא משתמשת לצורך הטיפול בפניות. הפנייה מועברת באמצעות Cloudflare Pages, שירות שרת פרטי ושירות הדואר של Cloudflare, אל תיבת דואר המנוהלת ב-Google. השם, האימייל והתוכן שנשלחים נכללים בהודעת הדואר.
ספקי האירוח, האבטחה והדואר מעבדים מידע לצורך השירותים שהם מספקים. שירותיהם עשויים לפעול ולאחסן מידע מחוץ לישראל. השימוש בהם כפוף גם לתנאים ולמדיניות שלהם. אין במדיניות זו הבטחה שכל עיבוד או אחסון מתבצע בישראל.
לא נמכור את פרטי הפנייה למפרסמים. מידע עשוי להימסר גם ככל שנדרש על פי דין, מכוח צו מוסמך או לצורך בירור טענה והגנה על זכויות כדין.
לכמה זמן נשמר המידע?
פניות שנשלחו נשמרות בתיבת הדואר ובתכתובת ההמשך לצורך טיפול בבקשה, בחינת התקשרות ותיעוד הנדרש לניהול הקשר או לפי דין. לא הוגדרה בתיבת הדואר מחיקה אוטומטית קבועה; חלון המחיקה הטכני המתואר להלן אינו חל על הודעות הדואר. ניתן לפנות בבקשה לבירור, לתיקון או למחיקה, והיא תיבחן בהתאם לדין ולצורך בהמשך שמירת המידע.
במסד התפעולי של הטופס נשמרים מזהים מוגנים הנגזרים מהפנייה ומכתובת ה-IP, סטטוס וזמנים לצורכי אבטחה ומניעת כפילות. לא נשמרים בו גוף הפנייה, שם, אימייל או כתובת IP גלויה. הרשומות נמחקות במערכת היישומית לאחר 48 שעות. היסטוריית שחזור של ספק התשתית עשויה לשמר מצבים קודמים עד 30 יום. לספקי הדואר והאירוח עשויים להיות זמני גיבוי ולוגים נוספים לפי מדיניותם.
בחירת האחסון בדפדפן תקפה עד 180 יום. ביטול האישור מסיר את העדפות התצוגה, ככל שהדפדפן מאפשר זאת. בתום התוקף האתר מתעלם מהבחירה ומנקה אותה ואת ההעדפות בביקור או בבדיקת האחסון הבאים. אפשר למחוק את הנתונים בכל עת בהגדרות הדפדפן.
עוגיות ואחסון בדפדפן
האתר מאפשר לבחור אם לזכור את העדפת התנועה ואת העובדה שהפתיח כבר הוצג. לפני אישור לא נקרא או נכתב אחסון ההעדפות האופציונלי. עצם הבחירה נשמרת בנפרד כדי לכבד אותה. אפשר לדחות את השמירה ולהמשיך להשתמש באתר, ולשנות את הבחירה בכל עת.
בגרסה זו אין באתר Google Analytics, Meta Pixel או מדידת קהל באמצעות סקריפט Cloudflare. שירותי האירוח והאבטחה עדיין מעבדים מידע טכני הדרוש לתפעול, ועשויים להשתמש בעוגיות תפעוליות לפי הצורך. מדידה או פרסום חדשים יחייבו עדכון הגילוי ומנגנון הבחירה בהתאם.
אבטחת מידע
הטופס משתמש בתקשורת מוצפנת ובבדיקות קלט, הגבלת קצב ומניעת כפילות. כתובת תיבת הדואר המקבלת נשמרת בצד השרת. אמצעים אלה מצמצמים סיכון, אך אין מערכת שמבטיחה אבטחה מוחלטת.
עיון, תיקון ופניות נוספות
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ובכפוף לתנאיו, ניתן לבקש לעיין במידע אישי ולבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר לפנות גם בשאלת מחיקה או הפסקת שימוש במידע; הבקשה תיבחן בהתאם לדין, למטרת העיבוד ולחובות השמירה החלות.
לצורך מענה לבקשה ייתכן שנבקש פרטים סבירים לאימות זהות ולזיהוי הפנייה המקורית. אין למסור מסמכי זיהוי רגישים דרך הטופס בלי שהתבקשו ובטרם תואם אופן מתאים למסירתם.
עדכון המדיניות
המדיניות משקפת את גרסת האתר במועד העדכון: 25.10.2026. שינוי מהותי באיסוף מידע או בספקים מחייב עדכון של המדיניות ושל הגילוי באתר. התאריך בראש העמוד מציין את הגרסה האחרונה.